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Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les réservations effectuées sur le site www.lafermetroglo.com pour la location touristique de l'hébergement « La Cochonnière », situé au 11 lieu-dit La Cossonnière, 86120 Bournand, exploité par Lilian Gougeon et Valentin Richard, ci-après désignés « le Propriétaire ». Toute réservation implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
La réservation devient ferme et définitive après l'acceptation des présentes CGV et le paiement intégral du montant du séjour via la plateforme de paiement sécurisée Stripe. Une confirmation de réservation est adressée au locataire par courrier électronique.
Les tarifs affichés sur le site sont exprimés en euros toutes taxes comprises (TTC). Le prix comprend la location de l'hébergement, les frais de ménage de fin de séjour et la taxe de séjour applicable. Certaines prestations optionnelles proposées sur place (location de vélos électriques, services complémentaires, etc.) ne sont pas incluses dans le prix de la réservation et feront l'objet d'une facturation distincte. Le Propriétaire se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les réservations sont toutefois facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de leur validation.
La Cochonnière est conçue pour accueillir deux adultes maximum, ou un adulte accompagné d'un enfant âgé de 2 à 12 ans. Un enfant de moins de 2 ans peut être accueilli sous la responsabilité exclusive de ses parents ou accompagnants. Aucun équipement spécifique pour bébé n'est fourni. Pour des raisons de sécurité, de confort et d'assurance, toute occupation supérieure à la capacité maximale autorisée est strictement interdite et pourra entraîner l'annulation immédiate du séjour sans remboursement.
L'arrivée est possible à partir de 16h00 le jour prévu de la réservation. Le départ doit intervenir au plus tard à 11h00 le jour de fin du séjour. Tout départ tardif non autorisé pourra donner lieu à une facturation complémentaire.
Le locataire s'engage à utiliser les lieux paisiblement et conformément à leur destination, respecter le voisinage et l'environnement, maintenir l'hébergement en bon état durant le séjour et signaler sans délai toute dégradation ou dysfonctionnement constaté. Toute dégradation, perte ou détérioration imputable au locataire pourra faire l'objet d'une facturation correspondant au coût de réparation ou de remplacement.
Un seul animal de compagnie est accepté par séjour, sous réserve de déclaration préalable lors de la réservation. Une participation forfaitaire de 30 € par séjour est appliquée. Le propriétaire se réserve le droit de refuser tout animal présentant un risque pour les personnes, les biens ou les autres animaux. Le locataire est informé que 2 chats vivent en liberté à cette adresse. Le locataire demeure entièrement responsable des éventuels dommages ou nuisances causés par son animal.
Le Propriétaire ne pourra être tenu responsable de la perte, du vol ou de la détérioration des effets personnels du locataire durant son séjour. Le locataire est responsable de tout dommage causé par lui-même, les personnes l'accompagnant ou les animaux dont il a la garde.
Aucune des parties ne pourra être tenue responsable de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de ses obligations résultant d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les prestations d'hébergement fournies à une date ou selon une périodicité déterminée ne bénéficient pas du droit de rétractation applicable aux contrats conclus à distance.
Les données personnelles collectées lors de la réservation sont utilisées exclusivement pour la gestion du séjour et la relation commerciale avec le client. Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, toute personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition. Toute demande peut être adressée à : lafermetroglo@gmail.com
En cas de réclamation, le client est invité à contacter préalablement le Propriétaire à lafermetroglo@gmail.com. Le médiateur compétent est : CM2C – 14 rue Saint Jean, 75017 Paris – www.cm2c.net
La Maison ABBI – Lilian Gougeon et Valentin Richard – SIRET : 898 615 836 00027 – lafermetroglo@gmail.com
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les juridictions compétentes conformément aux dispositions légales applicables.
Toute demande d'annulation doit être adressée à lafermetroglo@gmail.com
Plus de 90 jours avant la date d'arrivée : remboursement intégral du séjour.
Entre 60 et 89 jours avant la date d'arrivée : remboursement de 50 % du montant de la réservation.
Moins de 60 jours avant la date d'arrivée : aucun remboursement.
Les remboursements sont effectués dans un délai maximal de 30 jours suivant la confirmation de l'annulation. En cas d'annulation imputable au Propriétaire, l'intégralité des sommes versées sera remboursée dans les meilleurs délais.